Politique de Retour

Notre politique de retour dure 14 jours. Passé ce délai, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement ni d’échange.

Pour être éligible au retour, votre article doit être inutilisé et dans son emballage d’origine, scellé et non utilisé.

Les retours ne seront pas acceptés dans les cas suivants :

• Adresse incorrecte ou incomplète
• Non-retrait de la commande au point relais ou postal

Certains types de marchandises ne peuvent pas être retournés, notamment les denrées périssables, les produits intimes, les substances dangereuses, les liquides inflammables, etc.

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez vérifier votre compte bancaire, contacter la société émettrice de votre carte de crédit, puis votre banque. Si vous avez suivi ces étapes et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@bymounamour-boutique.com

Les délais de livraison sont de 10 jours ouvrés à compter de la date de la commande.